プライバシーポリシー

株式会社キゼント（以下「当社」）は、プレミアム自動車の販売・仲介サービスを提供する事業者として、お客様の個人情報の保護を最重要事項の一つと位置づけています。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト kyzento.shop（以下「本サイト」）および芝公園ショールームにおける個人情報の収集、利用、保管、開示に関する方針を定めるものです。

1. 情報収集の概要

当社は、自動車の購入相談、試乗予約、下取り査定、ニュースレター登録等のサービス提供にあたり、必要な範囲でお客様の個人情報を収集いたします。収集は、適法かつ公正な手段により、利用目的を明示した上で行います。

2. 収集する情報の種類

2.1 お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• 運転免許証の情報（試乗・購入手続き時）
• お問い合わせ内容、ご希望車種、予算、下取り車両の情報
• お支払いに関する情報（金融機関名、口座情報の一部等、契約時のみ）

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス、ブラウザの種類、OS、参照元URL
• 本サイト内の閲覧履歴、クリック履歴、滞在時間
• Cookieおよび類似技術により取得されるデータ（詳細はクッキーポリシーを参照）

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 在庫車両のご案内、購入契約の締結・履行、納車・アフターサービスの提供
• 試乗予約の管理、ショールーム来店のご案内
• 下取り査定、名義変更、登録手続き等の代行業務
• お問い合わせへの対応、ご意見・ご要望への返答
• 新入庫車両、イベント、キャンペーン等のご案内（同意いただいた場合）
• 本サイトの改善、利用状況の分析、セキュリティの維持
• 法令に基づく義務の履行、紛争対応

4. 情報の共有と第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 自動車登録、名義変更、ローン審査等のため、陸運局、金融機関、保険会社等の業務委託先に必要な範囲で提供する場合
• 法令に基づく開示請求に対応する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

業務委託先には、契約により適切な安全管理措置を義務づけ、必要な監督を行います。

5. データの保管とセキュリティ

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、アクセス制限、暗号化通信（SSL/TLS）、従業員教育等の合理的なセキュリティ対策を講じます。保管期間は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間とし、不要となった情報は安全な方法で削除または匿名化いたします。

6. Cookieおよびトラッキング技術

本サイトでは、ユーザー体験の向上、サイト分析、カート機能の維持等のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細、無効化の方法については、クッキーポリシーをご参照ください。ブラウザの設定によりCookieを拒否することも可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

7. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• 保有個人データの開示請求
• 内容の訂正、追加、削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求

これらの請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

8. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が試乗・購入を希望される場合は、保護者の同意と同伴をお願いしております。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知いたします。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求は、以下までご連絡ください。

株式会社キゼント 個人情報保護担当
〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル B棟 7F
電話：+81-3-6380-4729
メール：contact@kyzento.shop
受付時間：平日 10:00–19:00（土曜 10:00–17:00 · 日祝休）